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北京平谷区:在农家乐里享受“星级服务”

发布时间:2017-12-09

“外出住店***担心的就是房间的环境和卫生问题,特别是住农家乐,床上用品恨不得全从家带来。”喜欢旅游的女白领李艳道出了许多游客的心声。不过***近,她的这个“纠结”在北京平谷区一家叫做“牵牛花—大东沟乡驿”的民俗户里被消释了。

记者在这家民俗户的客房里看到,屋内干净明亮,带有统一品牌标识的指示牌、洗漱用品等摆放整齐。引人注意的是,客房的床并没有铺好,上面放了一个印着“一客一用一消毒”的床上用品自助包裹,房客可自己动手拆封铺床。

李艳是通过手机微信预订的客房,当看到房间里干净的环境、完善的设施和周到服务时,她笑着说:“自助包裹解决了我之前的担忧,想不到农家乐也有‘五星级’的品质服务。”

这家农家乐的主人告诉记者:“‘牵牛花’是平谷区给咱民俗接待户带来的好项目。总部联网旅行社,对我们进行集中培训,集中管理、配送、经营,我们只要严格按照标准对游客进行服务,不愁没生意!”

据了解,“牵牛花连锁乡驿”是平谷区近期打造的一种新型的乡村度假经营管理模式。它把过去一家一户的“农家乐”连锁起来,实行统一品牌、统一形象、统一服务标准、统一经营管理、统一推广营销的“五统一”的经营模式,让民俗旅游服务实现了标准化,为游客提供更加规范、标准的旅游接待服务。目前,“牵牛花”已经与平谷、蓟县、遵化、兴隆、三河的旅游景区建立了合作关系,并与京津冀的50家旅行社和旅游酒店联盟签订了战略合作协议。

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